Памятка туристу : Что следует знать, отправляясь в путешествие на поезде

При себе иметь обязательно паспорт, для детей – свидетельство о рождении или паспорт, если таков есть

Начало маршрута. Дату, время и место начала маршрута необходимо уточнить не позднее, чем за 2 день до начала срока, указанного в путевке. Советуем Вам прибыть к месту начала маршрута заранее - за 1 час до отправления поезда.

Фирма не несёт ответственность за сложившиеся погодные условия в местах пребывания.

Ответственность за несвоевременное прибытие полностью ложится на туриста. Турист, опоздавший к отправке транспортного средства, догоняет группу самостоятельно - за свой счёт. При опоздании или неявке туриста на посадку тур аннулируется, стоимость тура не возвращается.

Изменения в программе. Фирма оставляет за собой право вносить изменения в экскурсионную программу, не меняя объема предоставляемых услуг. Фирма вправе заменить гостиницу, указанную в путевке, на аналогичную или более высокой категории, без доплаты. График поездки предполагает его соблюдение всеми участниками поездки. Поэтому если Вы решили покинуть группу - необходимо сообщить об этом заранее руководителю группы. В любом случае, уточните у руководителя группы адрес гостиницы и экскурсионную программу по маршрут.

При отказе от экскурсий, питания и других мероприятий, предусмотренных программой пребывания на маршруте, разница стоимости не возвращается. Фирма претензий не принимает.

Дети принимаются на туристские маршруты только в сопровождении взрослых.

Просим Вас к одежде отнестись очень внимательно. Одежда должна быть – походная. В поездку надевайте просторную одежду из натуральных тканей, желательно взять с собой удобную обувь, одежду по погоде и зонтик. Не носите узкую обувь, если без модельной обуви обойтись нельзя, возьмите сменную обувь более удобную.

В поездке очень удобно иметь при себе влажные спиртовые салфетки, предметы личной гигиены и индивидуальную аптечку.

В поездах постельное белье оплачивается дополнительно.

На катер или теплоход взять с собой тёплые вещи.

Если Вас укачивает в автобусе или на катере – воспользуйтесь специальными средствами, их продают в аптеках без рецептов.

Лицам, нуждающимся в лечении и постоянном врачебном наблюдении, путешествовать по туристским маршрутам не рекомендуется, если Вы отправляетесь в поездку, то не стоит забывать о препаратах, которые нужно принимать регулярно и не забывайте их взять с собой.

Не забудьте, что при посещении церквей и монастырей надо брать с собой одежду соответствующую принятым в монастырях правилам: женщины должны быть в длинных юбках и с покрытой головой. Недопустимы: короткие рукава, футболки, платье-декольте, косметика на лице, шорты, яркие и крупные украшения.

Багаж лучше разложить в разные сумки. Сумки с продуктами и с вещами, необходимыми в поезде и сумки с вещами, которые Вам понадобятся только в гостинице.

В дорогу из продуктов лучше брать: бутылочную воду (не газированную), мытые и не быстро портящиеся фрукты, кондитерские изделия (сухари, сушки, печенье), чай в мешочках, кофе, сахар, чашку, чайную ложку, сыр и мясные продукты в вакуумной упаковке, хлеб в нарезке, сухие супы.

Питание. Питание осуществляется в соответствии с программой тура. В поезде туристы питанием не обеспечиваются. На полустанках не рекомендуем приобретать продукты с рук (частных лиц). Рекомендуем употреблять гарантированно безопасную воду и напитки (кипяченая вода, питьевая вода и напитки в фабричной упаковке). Фрукты и овощи необходимо тщательно мыть безопасной водой.

Будьте внимательны в путешествии, так как крупные города и туристические центры во всём мире привлекают жуликов и карманных воришек.

Деньги и документы необходимо хранить так, чтобы они не стали добычей мошенников. Не держите всю наличность вместе, разбейте имеющуюся сумму денег на несколько частей и храните в разных местах, не носите деньги в открытых карманах, кошельки в полиэтиленовых пакетах; не оставляйте ценные вещи и деньги на видном месте в отеле, автобусе, ресторане; паспорт необходимо всегда иметь при себе.

Проездные документы (железнодорожные билеты) - в соответствии с пунктом 20 Правил оказания услуг железнодорожного транспорта утерянные и испорченные (разорванные, обгоревшие, подмокшие и т.д.) проездные документы (билеты) на поезда не возобновляются и уплаченные за них деньги не возвращаются.

Правила поведения в поезде (ваглне):запрещается: курить в вагоне и купе, ставить сумки в проходах в целях безопасности – проход должен быть свободным; создавать дискомфорт окружающим пассажирам; упаковывать в багаж, а также проносить в вагон любые вещи, относящиеся к категории опасных или нелегальных (сжатые газы, едкие вещества, оружие, взрывчатые и горючие вещества, наркотики, радиоактивные материалы, яды, инфекционные материалы и т. д.); на ходу поезда выглядывать в открытые окна и протягивать руки в окно; оставлять детей без присмотра; злоупотреблять спиртными напитками; находиться в нетрезвом состоянии или состоянии наркотического опьянения; мусорить в вагоне, а также выбрасывать мусор в окно вагона; класть на верхнюю грузовую полку тяжелые предметы во избежание несчастных случаев.

Рекомендации: курение в поездах разрешается только в тамбурах с некотловой стороны вагона; мусор складывать в индивидуальные пакеты и выбрасывать в контейнера предназначенные для мусора; при возникновении конфликтных ситуаций между лицами, пользующимися услугами железнодорожного транспорта и работниками железной дороги, находящимися при исполнении своих обязанностей, туристы вправе обратиться к начальнику (механику-бригадиру) пассажирского поезда.

Правила поведения на маршруте. При поселении в гостиницу (общежитие, пансионат, санаторий и т. д.) необходимо внимательно ознакомиться с правилами пожарной безопасности, с планом эвакуации при возникновении чрезвычайных ситуаций. В гостинице необходимо соблюдать тишину, чистоту и бережно относиться к мебели. Администрация гостиницы не несёт ответственности за утерю ценных вещей, денег, документов, которые оставили Вы в номере (ст.925 ГК РФ). Соблюдайте правила личной гигиены и личной безопасности. Соблюдайте чистоту на улицах посещаемых городов, сохраняйте окружающую природу, бережно относитесь к памятникам истории и культуры, уважайте окружающих.

Ответственность туриста. Турист несет ответственность, включая финансовую, за любые совершенные им действия или решения, принимаемые в ходе поездки, а также за ущерб, нанесенный туристом имуществу других лиц, перевозчика, гостиницы и т.д. Турист несет ответственность за сохранность принадлежащих ему багажа, документов и ценностей, поиск забытых вещей ведётся самостоятельно - за счёт туриста. Турист несет ответственность за нарушение действующих правил проезда и провоза багажа. Турист несет ответственность за действия, которые могут создать угрозу для жизни и здоровья, как окружающих людей, так и его самого.

Туристы, нарушающие установленные нормы поведения, снимаются с маршрута без компенсации.

Особое внимание следует обратить на правила поведения на проезжей части улиц, посещаемых населённых пунктов. Соблюдайте правила дорожного движения!!!

Если Вы отстали от группы, опоздали на автобус или у Вас возникли непредвиденные ситуации (потеря паспорта, денег) – немедленно обратитесь в милицию и свяжитесь с нашим представителя